美甲师的职业道德和职业守则(三)
2018-03-26

关于我们 上海夏特文化传播有限公司Charlotte International Nail Academy夏洛特艺术美甲隶属于上海夏特文化传播有限公司。夏洛特美甲学校成立于2012年,是集国际专业美甲技术培训,专业美甲美容产品销售、美甲开店创业培训指导为一体的美甲教育品牌。目前,在上海拥有专业美甲教育培训、销售服务中心、产品直营店。以规范美甲行业发展为使命,汇集精英,融合时尚,锻造人才,服务社会的新型办学理念和社会使命,夏洛特拥有一支技术过硬的美甲老师队伍,由美甲导师余富明老师率领的多位名师教学团队,在屡次专业美甲大赛上屡获奖项,成就斐然。教学阵容堪称豪华,教学质量过硬,不管您是就业或开店创业,都能在夏洛特学到优质的技术!夏洛特培养出的学员遍布全国各地及海外各国,大多毕业学员已闻名业内,多数成功创业,收获无数的大赛实力派奖杯,实现了自己的人生梦想,夏洛特美甲学院已成为真正意义上的实现美甲梦想的摇篮!夏洛特国际美甲五大优势     1、办学理念:以规范美甲行业发展为己任,汇集精英,融合时尚,锻造人才,服务社会。2、师资力量:由蜚声国际的余富明导师、知名美甲导师陈海平、迟云老师、夏美老师、阿哲担任教学总监并带领教学团队,教学阵容堪称豪华。3、美甲技术:美甲技术,是确立夏洛特美甲培训优势的核心,夏洛特美甲的师生团队,在美甲大赛上屡获奖项,成就斐然!4、教学模式:一对一演练,教学和实践相结合,可以让学员在开心的学习,节省学习时间。快速掌握各项技术要领。5、教学环境:位于夏洛特美甲静安区总部的培训学校,宽敞明亮,多媒体设备等现代教学工具配套齐全,教学硬件过硬。夏洛特美甲以更加开放的胸怀和放眼全球的经营视野,吸引到众多国内外(包括欧美、东南亚、日本、韩国)高端行业理念、产品和技术加入,与国外专家在上海合作办学,让学员不出夏洛特,就能全方位了解全球美甲发展动态!夏洛特美甲更以高标准严要求的态度对待美甲产品的使用和推广,专业强大的技术督导老师,会为店家亲自指导操作,款式设计!夏洛特美甲在上海拥有1000余家专业美甲会员店。为美甲店家提供成熟、专业的技术支持;管理经验分享;整店运营等全方位的帮助。帮助多家美甲店实现了整店员工技术提高、服务水平提升、销售业绩翻番等显著成绩!夏洛特美甲帮助美甲人实现了学习标准技术和规范理念;店家技术、管理、销售等全方位进修;零基础开店策划、成功创业;美甲师大赛夺冠圆梦;美甲师等级考试,等多角度、全方位的综合性服务平台,帮助您成功实现职业理想和人生梦想!经过不断发展,夏洛特美甲已成为集高水平办学、创业开店扶持、国内外优质产品代理与销售为一体的综合性服务型机构。同时,夏洛特收获了优良的社会口碑,未来将不断地以专业的技术、优良的品质、成熟的市场策略、完善细微的服务、为美甲店持续盈利的宗旨,持续稳步向前的迅猛发展!选择夏洛特,你的决定不会错!

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培养良好的职业道德,需要了解哪些是正确的行为、哪些是错误的行为。


同时需要掌握正确处理与老板、顾客、同事之间日常关系的原则。


服务水平的高低、服务质量的好坏,直接关系到企业的生存与发展。服务有两层含义:一是为客户服务,二是企业内部各环节之间的服务。


做好服务要求每个职工树立正确的职业观,树立正确的职业观就要求每个职工具备良好的职业道德品质,它包括以下8个职业道德方面的基本规范。


1.文明礼貌


(1)仪表端庄


美甲师的仪表应当端庄大方、温文尔雅、不矫揉造作、不轻浮放肆;要做到不卑不亢、落落大方。


(2)语言规范


美甲师无论与顾客多么熟悉,都要以规范的服务语言接待顾客。不要用俗语、俚语开顾客的玩笑。

(3)举止得体


美甲师在服务场所要养成坐姿端正、站立有形的习惯,不要无精打采。在接待顾客过程中,要注意自己的肢体语言,要保持谦虚、诚恳的态度,不要双手叉腰,不要双臂交叉抱在胸前。这两种肢体行为会使顾客望而生畏。

(4)待人热情


美甲师不仅要热情接待自己的老顾客,而且要对所有的顾客给予热情的问候。当遇到的顾客是其他美甲师的客人时,同样要以热忱的态度对待他。

2.爱岗敬业


爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。


敬业就是用一种严肃、认真、热情的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。


爱岗敬业的基本要求包括:树立职业理想,强化职业责任,提高职业技能,热爱本职工作。


3.诚实守信

(1)诚实守信的含义


诚实守信就是忠诚老实,信守诺言,是为人处世的一种美德。所谓诚实,就是忠诚老实,不讲假话。


(2)诚实守信不仅是做人的准则,也是做事的原则


诚实是对自身的一种约束和要求,讲信誉、守信用是他人对我们一种希望和要求。

(3)诚实守信是每一个行业树立形象的根本


诚实守信作为职业道德,其基本作用是树立良好的信誉,树立起值得他人信赖的企业形象。

(4)怎样才能做到诚实守信


应重质量、重服务、重信誉。产品质量和服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。


坚决杜绝伪劣商品是保证产品质量的第一道防线,坚持高质量的服务品质,必须坚决抵制由于恶性降价造成缩短服务时间、违反操作规程的现象。

4.健康上岗

在美甲师的工作责任中,很重要的一条就是维护顾客的身体健康。如果个人患有感冒,应立即离岗医治,不能带病工作。以免传染给顾客。


每年定时体检,保证自己健康上岗。美甲师不仅要具备健康的体魄,同时还要拥有健康的心理。


健康的心态和身体是美甲师取得成功的基础条件。


5.尊师重教

尊师重教是中华民族的传统美德。在美甲行业,尊师重教尤为重要。在教学上基本沿用了中国传统手工业中一对一的“师傅带徒弟”的传授方式,许多技能都要手把手地示范讲解,逐个演示,才能让学员掌握专业知识和基本技能。

6.团结互助

团结互助可以营造人际和谐的氛围,增强企业的内聚力,促进事业发展。其基本要求是:平等尊重,顾全大局,互相学习,加强协作


7.自尊自强

自尊的内涵是尊重自己的国家、尊重自己的民族文化和传统、尊重自己的组织和同事。


自尊自强是人格的核心,要有自尊,必须要自立自强;要实现自强,必须要有坚强的意志和掌控自己行为的能力。

8.乐观向上

所谓乐观就是要能够调整自己的思想和心境。乐观向上的正面情绪可以使人身体健康、心情舒畅。乐观的人在逆境中不悲观,不绝望,信心坚定,斗志旺盛。





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【延伸阅读】

美甲师的职业道德和职业守则(二)

为何总是难以找到称心的美甲师?

老婆为了他,放弃了与我的夏威夷之旅!

妹子们睫毛天生就这么长吗?

我就这样被辞退了









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