【上海美甲学校】美甲师的职业素养|美甲师的职业守则
2017-09-11

关于我们 上海夏特文化传播有限公司Charlotte International Nail Academy夏洛特艺术美甲隶属于上海夏特文化传播有限公司。夏洛特美甲学校成立于2012年,是集国际专业美甲技术培训,专业美甲美容产品销售、美甲开店创业培训指导为一体的美甲教育品牌。目前,在上海拥有专业美甲教育培训、销售服务中心、产品直营店。以规范美甲行业发展为使命,汇集精英,融合时尚,锻造人才,服务社会的新型办学理念和社会使命,夏洛特拥有一支技术过硬的美甲老师队伍,由美甲导师余富明老师率领的多位名师教学团队,在屡次专业美甲大赛上屡获奖项,成就斐然。教学阵容堪称豪华,教学质量过硬,不管您是就业或开店创业,都能在夏洛特学到优质的技术!夏洛特培养出的学员遍布全国各地及海外各国,大多毕业学员已闻名业内,多数成功创业,收获无数的大赛实力派奖杯,实现了自己的人生梦想,夏洛特美甲学院已成为真正意义上的实现美甲梦想的摇篮!夏洛特国际美甲五大优势     1、办学理念:以规范美甲行业发展为己任,汇集精英,融合时尚,锻造人才,服务社会。2、师资力量:由蜚声国际的余富明导师、知名美甲导师陈海平、迟云老师、夏美老师、阿哲担任教学总监并带领教学团队,教学阵容堪称豪华。3、美甲技术:美甲技术,是确立夏洛特美甲培训优势的核心,夏洛特美甲的师生团队,在美甲大赛上屡获奖项,成就斐然!4、教学模式:一对一演练,教学和实践相结合,可以让学员在开心的学习,节省学习时间。快速掌握各项技术要领。5、教学环境:位于夏洛特美甲静安区总部的培训学校,宽敞明亮,多媒体设备等现代教学工具配套齐全,教学硬件过硬。夏洛特美甲以更加开放的胸怀和放眼全球的经营视野,吸引到众多国内外(包括欧美、东南亚、日本、韩国)高端行业理念、产品和技术加入,与国外专家在上海合作办学,让学员不出夏洛特,就能全方位了解全球美甲发展动态!夏洛特美甲更以高标准严要求的态度对待美甲产品的使用和推广,专业强大的技术督导老师,会为店家亲自指导操作,款式设计!夏洛特美甲在上海拥有1000余家专业美甲会员店。为美甲店家提供成熟、专业的技术支持;管理经验分享;整店运营等全方位的帮助。帮助多家美甲店实现了整店员工技术提高、服务水平提升、销售业绩翻番等显著成绩!夏洛特美甲帮助美甲人实现了学习标准技术和规范理念;店家技术、管理、销售等全方位进修;零基础开店策划、成功创业;美甲师大赛夺冠圆梦;美甲师等级考试,等多角度、全方位的综合性服务平台,帮助您成功实现职业理想和人生梦想!经过不断发展,夏洛特美甲已成为集高水平办学、创业开店扶持、国内外优质产品代理与销售为一体的综合性服务型机构。同时,夏洛特收获了优良的社会口碑,未来将不断地以专业的技术、优良的品质、成熟的市场策略、完善细微的服务、为美甲店持续盈利的宗旨,持续稳步向前的迅猛发展!选择夏洛特,你的决定不会错!

可在正下方点击“查看余老师个人微博”           上海夏洛特美甲学院院长  国家劳动部授予中国技术能手    美国 Artistic nail academy 证书  中国美发美容协会国际美甲大赛评判长  中国CETTIC/CEHB国家规范化师资认证  中国美甲师设计师编程者  享誉国际专业美甲导师、大赛裁判马来西亚NAGA学院客座讲师马来西亚I-FUTURE Nail 美甲教育顾问余老师历年来培养出无数的国际大赛学员学员遍布中国、中国台湾、日本、马来西亚、欧洲等多个国家,成为行业的人才翘楚2006国际美甲大赛全场亚军 2007国际大赛法式国际组亚军2009巴黎世界杯大赛中国选拔赛法式国际组亚军2013马来西亚COSMO Nail Cup美甲大赛水晶法式国际组**2014北京中美协美甲大赛法式水晶甲国际组**2014至今数年前往日本东京参加美甲世界杯-世界选手权法式水晶甲90分钟赛世界美甲大师TOM老师亲传中国弟子只参加含高金量国际美甲大赛及评委*擅长美甲大赛标准和赛前培训*擅长专业美甲连锁店的系统技能培训多次远赴韩国日本,为多家学院顾问,客座讲授上海《星尚》频道专访……参赛合影及作品2015年作品在东京美甲世界杯大赛展示现场 余富明老师与其老师(美甲世界杯五连冠)合影余富明老师在日本大赛过程的直播影像光疗延长+水晶雕花造型彩绘系列--小雏菊造型光疗延长+甲油胶造型......点击查看余老师个人微博

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夏洛特

坚持一心做好培训教育

让你在这个浮躁的美甲圈里

找到温暖的港湾

我们一直做有温度的美业培训

继自律品质之后,

我们再谈谈美甲师的职业守则



热情周到

待客热情自是不用多说。见到客人一定要热情主动,问好倒水等等。

如果说,热情可以体现一个门店的态度,那么周到就能表现出员工极高的职业素养。

余老师分享了一则他去朋友的门店的故事。

朋友想请余老师帮忙查看其美甲店是否存在一些问题,晚饭后,一齐来到店里。店员过来倒水招待,朋友表示想喝咖啡。可吃完饭已经是八点多,喝咖啡容易影响睡眠,店员建议喝XX茶。但是朋友执意要喝咖啡,店员最终还是拗不过老板,给老板倒了咖啡。

不过咖啡只有三分之一杯!在惊叹店员“胆大之余”,更显其面面俱到,既考虑到老板感受,又真心实意地为其健康着想,让人感到暖心。能做到在对待他人时如此周到,在对待付钱的顾客时,这样的伙伴当然也能做到让顾客舒心,甚至是有点小感动。顾客满意,门店经营还会有问题吗?当然不会了。

所谓周到,就是能考虑到顾客的方方面面,处处为顾客考虑,顾客自然也会反馈给你更多的收益。



不将任何的负面情绪带入工作

人总有脾气不好的时候,但是万万不可将其带入到自己的工作。

负面情绪不仅影响到你的工作状态、效率、质量,并且顾客和你的伙伴莫名地受到了你负面情绪的影响,会受到一定程度的伤害,对你也会多一些看法。

“咦,我上次来做这个388的套餐,这小姑娘服务的时候还眉飞色舞的。今天,我想尝试一下288的这个,就对我冷冰冰的,还一幅不爽的样子。现在的人真是掉钱眼里咯。”顾客内心可能会这样误会你,产生不良的感观,以后光顾的可能性也减小了。

在同事们交流时,他们可能会有所察觉。但要是不善交流,没有沟通清楚,她在你这里受的小委屈久之就成了积怨。量变产生质变,日后爆发,可就不好收尾了。



不在他人面前谈论顾客隐私

生活不如意之十有八九。

许多与你相熟的顾客可能就会向你倾诉生活中一些不如意的事情,家庭、感情、工作、学习等等。许许多多都涉及到顾客的个人隐私

这时候,她前脚刚走,你就拿她的个人隐私分享给其他顾客以作为谈资。八卦是人的天性,所有人都不敢说自己不喜欢听别人的小秘密。

但是事后这个顾客一想,这个人是个大喇叭啊,什么都敢对别人说,自然也难以对你托付真心,心中对你的印象也是大打折扣。若传到顾客本人的耳朵里,那后果就更加严重了。

所以,沉默是金,闲谈莫论人非。



对待顾客一视同仁

有时候进入一些奢侈品店,最讨厌店员一脸瞧不起你的样子,粗话这里就不讲了。

自己不要成为自己最讨厌的人!做到对待顾客一视同仁吧!

不因顾客的消费高低区别对待,不因个人喜好区别对待。顾客选择你们门店消费是来享受服务的,而不是花钱买你的歧视的。

有的人可能会对高消费的顾客亲热许多,对消费低的顾客就相对冷淡点。但是,本次消费低的顾客可能是因为工作不允许,做的款式稍微简约一点,而她的消费能力不该因此被低估。说不定十一长假,要撒欢外出旅游的白领们会做上华丽的指甲出去游玩,解除了工作方面的要求,消费金额可能也会大大增加。但是,人家先前在这里受了窝囊气,那也不存在以后了。毕竟,美甲店不是只开那么几天,我们的目光要放得长远。有的年轻人开始没有钱,但通过努力,赚到钱,想要更好的生活,做更好的美甲,也是比比皆是嘛。莫欺少年穷!

因为个人喜好区别对待也不应体现在美甲作业中。别人付了相同的钱,理应接受相同的服务。我们在所难免地会和喜欢的顾客多聊几句,但也不可刻意冷漠了你不喜欢的顾客,谁也不能活成所有人都喜欢的样子呀。

尊重顾客的同时,也是在尊重你自己。



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