【上海美甲学校】“开门有礼”,美甲师如何在礼仪方面给顾客留下好印象
2017-09-04

关于我们 上海夏特文化传播有限公司Charlotte International Nail Academy夏洛特艺术美甲隶属于上海夏特文化传播有限公司。夏洛特美甲学校成立于2012年,是集国际专业美甲技术培训,专业美甲美容产品销售、美甲开店创业培训指导为一体的美甲教育品牌。目前,在上海拥有专业美甲教育培训、销售服务中心、产品直营店。以规范美甲行业发展为使命,汇集精英,融合时尚,锻造人才,服务社会的新型办学理念和社会使命,夏洛特拥有一支技术过硬的美甲老师队伍,由美甲导师余富明老师率领的多位名师教学团队,在屡次专业美甲大赛上屡获奖项,成就斐然。教学阵容堪称豪华,教学质量过硬,不管您是就业或开店创业,都能在夏洛特学到优质的技术!夏洛特培养出的学员遍布全国各地及海外各国,大多毕业学员已闻名业内,多数成功创业,收获无数的大赛实力派奖杯,实现了自己的人生梦想,夏洛特美甲学院已成为真正意义上的实现美甲梦想的摇篮!夏洛特国际美甲五大优势     1、办学理念:以规范美甲行业发展为己任,汇集精英,融合时尚,锻造人才,服务社会。2、师资力量:由蜚声国际的余富明导师、知名美甲导师陈海平、迟云老师、夏美老师、阿哲担任教学总监并带领教学团队,教学阵容堪称豪华。3、美甲技术:美甲技术,是确立夏洛特美甲培训优势的核心,夏洛特美甲的师生团队,在美甲大赛上屡获奖项,成就斐然!4、教学模式:一对一演练,教学和实践相结合,可以让学员在开心的学习,节省学习时间。快速掌握各项技术要领。5、教学环境:位于夏洛特美甲静安区总部的培训学校,宽敞明亮,多媒体设备等现代教学工具配套齐全,教学硬件过硬。夏洛特美甲以更加开放的胸怀和放眼全球的经营视野,吸引到众多国内外(包括欧美、东南亚、日本、韩国)高端行业理念、产品和技术加入,与国外专家在上海合作办学,让学员不出夏洛特,就能全方位了解全球美甲发展动态!夏洛特美甲更以高标准严要求的态度对待美甲产品的使用和推广,专业强大的技术督导老师,会为店家亲自指导操作,款式设计!夏洛特美甲在上海拥有1000余家专业美甲会员店。为美甲店家提供成熟、专业的技术支持;管理经验分享;整店运营等全方位的帮助。帮助多家美甲店实现了整店员工技术提高、服务水平提升、销售业绩翻番等显著成绩!夏洛特美甲帮助美甲人实现了学习标准技术和规范理念;店家技术、管理、销售等全方位进修;零基础开店策划、成功创业;美甲师大赛夺冠圆梦;美甲师等级考试,等多角度、全方位的综合性服务平台,帮助您成功实现职业理想和人生梦想!经过不断发展,夏洛特美甲已成为集高水平办学、创业开店扶持、国内外优质产品代理与销售为一体的综合性服务型机构。同时,夏洛特收获了优良的社会口碑,未来将不断地以专业的技术、优良的品质、成熟的市场策略、完善细微的服务、为美甲店持续盈利的宗旨,持续稳步向前的迅猛发展!选择夏洛特,你的决定不会错!

可在正下方点击“查看余老师个人微博”           上海夏洛特美甲学院院长  国家劳动部授予中国技术能手    美国 Artistic nail academy 证书  中国美发美容协会国际美甲大赛评判长  中国CETTIC/CEHB国家规范化师资认证  中国美甲师设计师编程者  享誉国际专业美甲导师、大赛裁判马来西亚NAGA学院客座讲师马来西亚I-FUTURE Nail 美甲教育顾问余老师历年来培养出无数的国际大赛学员学员遍布中国、中国台湾、日本、马来西亚、欧洲等多个国家,成为行业的人才翘楚2006国际美甲大赛全场亚军 2007国际大赛法式国际组亚军2009巴黎世界杯大赛中国选拔赛法式国际组亚军2013马来西亚COSMO Nail Cup美甲大赛水晶法式国际组**2014北京中美协美甲大赛法式水晶甲国际组**2014至今数年前往日本东京参加美甲世界杯-世界选手权法式水晶甲90分钟赛世界美甲大师TOM老师亲传中国弟子只参加含高金量国际美甲大赛及评委*擅长美甲大赛标准和赛前培训*擅长专业美甲连锁店的系统技能培训多次远赴韩国日本,为多家学院顾问,客座讲授上海《星尚》频道专访……参赛合影及作品2015年作品在东京美甲世界杯大赛展示现场 余富明老师与其老师(美甲世界杯五连冠)合影余富明老师在日本大赛过程的直播影像光疗延长+水晶雕花造型彩绘系列--小雏菊造型光疗延长+甲油胶造型......点击查看余老师个人微博


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夏洛特

坚持一心做好培训教育

让你在这个浮躁的美甲圈里

找到温暖的港湾

我们一直做有温度的美业培训


在中国这个礼仪之邦,

有礼有节一直是大多国人所推崇。




尽管现今社会,

人们在这方面有所弱化,

一个有礼仪的人会留给人们良好的印象,

感受到其细致细心拥有优良的教养



美甲师需要为顾客提供良好的服务,

美甲师的言谈举止仪态仪容也会大大影响顾客的感官感受。 

   



这小小的细节对每家店来说,都极其关键。


基础礼仪



妆容


女性不论在何种场合,都要化妆,是对人的尊重。


美甲师在选择妆容时要根据自身的特征选择,轻微淡妆,妆容整洁精神。



专业妆容包括:底妆、指甲、睫毛、口腔、眉毛、腮红、发型、毛发、香水。




发型


美甲师发型应大方利落,头发盘起,梳理为合适发型。披头散发影响到操作,显得不整洁不专业。




服装


工服统一和随意穿着的两家店,给顾客的感受能一样吗?

美甲师工作服应统一美观,无褶皱,围裙统一




微笑


什么样的笑**看?



笑容可以拉近与顾客的距离。服务顾客看的不是高学历,不是高颜值,而是是否真心服务顾客,微笑恰好是在发送真诚服务的信号。




眼神


眼神交流时,切忌长时间直视对方眼睛,容易让人感受到不自在和不友好。



应该尽量把目光局限于上至对方的额头,下至对方上衣的第二颗纽扣以上(大致相当于胸以上的部位) ,左右以两肩为准的方框里,特别不能明显地将目光集中于对方脸上的某个部位或身体其他部位。


目光不要上下打量他人,眼神也不要一味躲闪,躲闪会显示出你的不自信。





站姿礼仪



优雅站姿给顾客精神饱满的感受。




女士优雅站姿:双脚呈“八字”或“丁字”,右手搭在左手上方,食指轻微翘起,兰花指轻微翘起,脖颈拉直,微笑上扬4度微笑,轻轻放在肚脐上方,不要捂肚子,双臂自然下垂落在腰间,切勿僵硬。两腿之间无缝隙。


男士优雅站姿:双脚分开,呈“八字”,双手自然下垂,肩膀拉直,站挺拔,左手握右手,阳刚自信。双腿距离等于肩宽。




坐姿



男士坐姿


(1)身材挺拔,不往后倚,双手握拳不对称放置在大腿上。


(2)男士可以翘二郎腿,脚尖往下压,脚尖不要抬起朝顾客。


(3)大腿、小腿呈90°,双腿张开与肩膀同宽,阳刚之气,如果男士想让自己更更加有魅力,让腿一前一后,不要平行。


(4)不能抖腿,不要倚在靠背上。


女士坐姿


女士仪态秉持一个原则,轻。说话要轻、吃饭要轻、走路要轻。


(1)标准入座:先站于椅子后方,左侧走,左侧入座

(横——纵——纵——横——并),移动至凳子前方,右腿感知凳子位置,双手拂裙,裤摆,轻轻入座 2/3,双腿并拢,大腿小腿呈90°。若要显腿长,则腿稍微往前,不可往后放置,会显腿短。右手搭在左手,放在左腿上。若双手无其他事情,双手轻微搭在桌边,如吃西餐的坐姿。


(2)斜放坐姿:右腿往右一小步,左腿跟过去,脚尖方向跟着小腿方向走。



(3)前后坐姿:腿一前一后坐姿,左腿前,右腿后。


(4)二郎腿坐姿:左腿往左,右腿放在左腿上。




点头礼


身体不动,若身体动,则显得卑卑躬屈膝。标准站姿,身体前倾,眼神友好,面带微笑,真诚问候。



问候时,轻微点头,语调放慢。



送水服务



1.左手托杯碟,右手拿柄或杯底,将区域让给顾客。


2.倒水七分满,若为花茶类,则需要放置过滤网,方便顾客引用。


3.水温:夏季温水,冬季热水。



在服务顾客时,要切实于行动,例如倒水服务,设身处地去想水温、水量、顾客引用咖啡还是白水,咖啡是否影响到顾客睡眠等。例如下雨天客人来店,递过去的应该是一张纸巾,而不是“没事吧”?


要把关心实际行行动。




我们不能忘记顾客才是我们工作的核心。

以上一切工作都是从顾客出发,切实为顾客考虑,才能更好地完成好我们的工作。



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