【上海美甲学校】【美甲师】四点帮你俘获顾客的心。
2017-06-05

关于我们 上海夏特文化传播有限公司Charlotte International Nail Academy夏洛特艺术美甲隶属于上海夏特文化传播有限公司。夏洛特美甲学校成立于2012年,是集国际专业美甲技术培训,专业美甲美容产品销售、美甲开店创业培训指导为一体的美甲教育品牌。目前,在上海拥有专业美甲教育培训、销售服务中心、产品直营店。以规范美甲行业发展为使命,汇集精英,融合时尚,锻造人才,服务社会的新型办学理念和社会使命,夏洛特拥有一支技术过硬的美甲老师队伍,由美甲导师余富明老师率领的多位名师教学团队,在屡次专业美甲大赛上屡获奖项,成就斐然。教学阵容堪称豪华,教学质量过硬,不管您是就业或开店创业,都能在夏洛特学到优质的技术!夏洛特培养出的学员遍布全国各地及海外各国,大多毕业学员已闻名业内,多数成功创业,收获无数的大赛实力派奖杯,实现了自己的人生梦想,夏洛特美甲学院已成为真正意义上的实现美甲梦想的摇篮!夏洛特国际美甲五大优势     1、办学理念:以规范美甲行业发展为己任,汇集精英,融合时尚,锻造人才,服务社会。2、师资力量:由蜚声国际的余富明导师、知名美甲导师陈海平、迟云老师、夏美老师、阿哲担任教学总监并带领教学团队,教学阵容堪称豪华。3、美甲技术:美甲技术,是确立夏洛特美甲培训优势的核心,夏洛特美甲的师生团队,在美甲大赛上屡获奖项,成就斐然!4、教学模式:一对一演练,教学和实践相结合,可以让学员在开心的学习,节省学习时间。快速掌握各项技术要领。5、教学环境:位于夏洛特美甲静安区总部的培训学校,宽敞明亮,多媒体设备等现代教学工具配套齐全,教学硬件过硬。夏洛特美甲以更加开放的胸怀和放眼全球的经营视野,吸引到众多国内外(包括欧美、东南亚、日本、韩国)高端行业理念、产品和技术加入,与国外专家在上海合作办学,让学员不出夏洛特,就能全方位了解全球美甲发展动态!夏洛特美甲更以高标准严要求的态度对待美甲产品的使用和推广,专业强大的技术督导老师,会为店家亲自指导操作,款式设计!夏洛特美甲在上海拥有1000余家专业美甲会员店。为美甲店家提供成熟、专业的技术支持;管理经验分享;整店运营等全方位的帮助。帮助多家美甲店实现了整店员工技术提高、服务水平提升、销售业绩翻番等显著成绩!夏洛特美甲帮助美甲人实现了学习标准技术和规范理念;店家技术、管理、销售等全方位进修;零基础开店策划、成功创业;美甲师大赛夺冠圆梦;美甲师等级考试,等多角度、全方位的综合性服务平台,帮助您成功实现职业理想和人生梦想!经过不断发展,夏洛特美甲已成为集高水平办学、创业开店扶持、国内外优质产品代理与销售为一体的综合性服务型机构。同时,夏洛特收获了优良的社会口碑,未来将不断地以专业的技术、优良的品质、成熟的市场策略、完善细微的服务、为美甲店持续盈利的宗旨,持续稳步向前的迅猛发展!选择夏洛特,你的决定不会错!

可在正下方点击“查看余老师个人微博”           上海夏洛特美甲学院院长  国家劳动部授予中国技术能手    美国 Artistic nail academy 证书  中国美发美容协会国际美甲大赛评判长  中国CETTIC/CEHB国家规范化师资认证  中国美甲师设计师编程者  享誉国际专业美甲导师、大赛裁判马来西亚NAGA学院客座讲师马来西亚I-FUTURE Nail 美甲教育顾问余老师历年来培养出无数的国际大赛学员学员遍布中国、中国台湾、日本、马来西亚、欧洲等多个国家,成为行业的人才翘楚2006国际美甲大赛全场亚军 2007国际大赛法式国际组亚军2009巴黎世界杯大赛中国选拔赛法式国际组亚军2013马来西亚COSMO Nail Cup美甲大赛水晶法式国际组**2014北京中美协美甲大赛法式水晶甲国际组**2014至今数年前往日本东京参加美甲世界杯-世界选手权法式水晶甲90分钟赛世界美甲大师TOM老师亲传中国弟子只参加含高金量国际美甲大赛及评委*擅长美甲大赛标准和赛前培训*擅长专业美甲连锁店的系统技能培训多次远赴韩国日本,为多家学院顾问,客座讲授上海《星尚》频道专访……参赛合影及作品2015年作品在东京美甲世界杯大赛展示现场 余富明老师与其老师(美甲世界杯五连冠)合影余富明老师在日本大赛过程的直播影像光疗延长+水晶雕花造型彩绘系列--小雏菊造型光疗延长+甲油胶造型......点击查看余老师个人微博

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夏洛特

坚持一心做好培训教育

让你在这个浮躁的美甲圈里

找到温暖的港湾

我们一直做有温度的美业培训

小编发现很多的美甲师技术都做得很不错,但是客单业绩什么的就是上不去,今天夏洛特就教你几招,让你抓住顾客的心。


扩充你的专业知识

当前行业还不够规范,很多美甲师甚至是美甲店主都会觉得美甲师只要甲油涂得好,款式做的漂亮就行了,技术并不是那么重要,相关的理论知识储备更是没有必要。

这种想法是大错特错的!

▲余老师畅谈美甲行业


我们举个例子。如果有两家美甲店,其中一家的美甲师只会低头给你做款,和你闲聊,当你问她为什么这么做,这个产品是用来做什么的时候,美甲师不是不知道就是说的很笼统。而另一家的美甲师从让你选择款式开始就给你聊色彩的搭配、款式怎么设计,做的每一部都会和你说这样做的好处,不用你主动去问也会和你介绍产品的特性。你会选择那一家呢?


第一家美甲店给顾客的感觉就是用什么产品做什么款式并没有什么不同,那不如直接做个平涂好了;而第二家美甲店给人的感觉就十分专业,让能明白不同产品款式之间不同的价值,这样客单当然就上去了。


俘获顾客的心

首先我们要明确:销售款式销售产品很大程度上其实也是在销售美甲师自己。

让顾客喜欢你是**要做到的,如何让顾客喜欢你呢?

▲陈老师谈销售


穿着打扮一定要符合你美甲师的身份,在符合潮流的同时也不能过于浮夸,简约干净为好。

对顾客要热情,但顾客进入美甲店的那一刻起,问好微笑、准备茶水、询问需要的服务这些都是不可缺少的。

这两点做到,顾客对你的第一印象基本上都不会差,这时,美甲师就可以用自己的专业知识,用自己的技术来征服你的顾客。但是要做到让顾客信任你,还有一点很重要,那就是要为顾客的实际情况着想,不能为了提高客单就盲目推项目,留住顾客的心才是王道啊。


问对问题也是关键

在与顾客的交流中,美甲师避免不了询问顾客,譬如顾客想要的颜色想要的美甲种类以及风格等。在询问中美甲师千万要注意避免陷入非此即彼的二元对立式的询问。

▲陈老师谈销售


举些例子:

你喜欢红色还是粉色?

你喜欢彩绘还是晕染?

你想要可爱的还是简约的呢

可能顾客两者都不想要呢,提问的方式应该是相对开放的。

比如:

你喜欢什么颜色呢?

你对款式方面有什么自己的喜好吗?

这次想尝试什么样的风格呢?

询问到顾客的答案之后,美甲师应该根据自己的经验的知识给出相应的意见,这样顾客既感觉自己参与到了美甲中,也避免了做**甲后顾客觉得不满意。


赞美才是硬道理

赞美别人是人生的一门必修课,对顾客的赞美可以说是每一位美甲师都必须做到的。


但是赞美也是有技巧的,我们在日常生活中也常常能感觉到,有些人的赞美让人感觉心花怒放、喜不自胜,而相反的有些人的赞美让人浑身起鸡皮疙瘩。

▲余老师畅谈美甲行业


赞美的技巧首先就在于要发自内心的赞美,而不是敷衍。很多美甲师见到顾客都会说,哇!你今天真漂亮!这就非常的笼统。正确的夸法应该是,你今天的耳坠很漂亮,和你整体的搭配都很相称,整个人看起来都不一样了呢!相比之下,后者是不是很明显就言之有物了呢?


还有就是在聊天的过程中不经意的赞美,比如聊到顾客的家人时,可以不经意的夸赞顾客的孩子、家庭美满什么的;聊到顾客的工作是,可以说他很有能力,工作能力强。


诸如此类,顾客开心了,消费起来也就不那么在意钱了不是吗?


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不知道选什么美甲?看欢乐颂五美就对了!

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还会有人说男士纹眉是娘吗?

美甲师怎么能不知道手型与甲形的搭配呢?


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